ALMA Nord-Pas-de-Calais
L'Accès aux Droits : Aide aux victimes - Informations
09.70.72.70.72 le mardi et jeudi de 9h à 12h (en dehors de ces horaires, possibilité de laisser un message sur le répondeur)
3977 (numéro national unique) du lundi au vendredi de 9h à 19h
Coordinatrice : Catherine BOUVAREL
Public concerné
- Personnes âgées et personnes handicapées à domicile ou en établissement
- Témoins de situations de maltraitance (particuliers ou professionnels)
- Personnes prenant soin d'une personne âgée ou handicapée et rencontrant des difficultés dans l'aide apportée.
Missions
- Ecoute téléphonique des situations des victimes et témoins de maltraitance
- Suivi des situations en partenariat avec les autorités et professionnels de terrain
- Lutte contre l'isolement des personnes âgées
- Actions de formation et de sensibilisation
Type d'interventions
- Centre d'écoute
- Permanences téléphoniques
Organisation
- Conseil d'administration
- Coordinatrice
- Bénévoles écoutants
- Bénévoles référents
Secteur d'intervention : Nord