Téléalarme, Téléassistance
Agence des Hauts-de-France
85, Quai de Beauvais
59280 Armentières
0811 650 700
03 20 88 80 17
Responsable :
Frédéric GRIGNON
Prestation d'assistance à domicile :
L'abonnement à la Téléalarme est au tarif de 7,63 € par mois, soit 3,81 € après avantage fiscal.
Sont inclus dans l'abonnement mensuel :
- la réception et le traitement des appels 24h sur 24 et 7 jours sur 7
la fourniture en location d'un transmetteur avec télécommande, en interphonie
l'installation et la mise en service du matériel, sa maintenance ainsi que le dépannage éventuel (transmetteur et/ou télécommande)
- la surveillance hebdomadaire du matériel par l'intermédiaire d'un test automatique
émis par le transmetteur et permettant de vérifier son état de fonctionnement.
le service d'assistance psychologique pour les bénéficiaires et les aidants proches (sur simple demande, via le dispositif de téléassistance, 24h24 et 7j/7, le bénéficiaire peut solliciter une mise en relation avec le service d'assistance psyschologique. Une action de vigilance est menée par les opérateurs de téléassistance à chaque traitement d'alarme et selon une procédure établie par le service d'assistance psychologique. Un travail d'analyse des alarmes passées par les abonnés est réalisé mensuellement par l'équipe du service d'assistance psychologique. Tous les bénéficiaires hospitalisés à la suite d'une alarme sont contactés par l'un des psychologues du service afin de s'enquérir de leur bon rétablissement, des conditions de retour à domicile mais également de leur moral).
La prestation et les tarifs mentionnés sont valables pour les abonnés domiciliés dans le département du Nord (59).